Door de brand bij het reparatiebedrijf ZES in Goes is dit weekend driekwart van het bedrijf verwoest, met verstrekkende gevolgen voor zowel de eigenaar, het personeel als de klanten.
Consumentenbond-woordvoerder Joyce Donat legt uit dat de verzekering van het getroffen bedrijf de schade moet vergoeden aan consumenten wiens apparaten verloren zijn gegaan in de brand.
Elias van Hees van het Verbond van Verzekeraars bevestigt dat ZES aansprakelijk is en dat klanten moeten afwachten op compensatie voor hun verloren elektronische apparaten.
Elektronicagigant Mediamarkt, een klant van ZES, is bezig met het inventariseren van de verloren producten en zal klanten individueel benaderen voor verdere afhandeling. Mediamarkt belooft een goede oplossing te zoeken en heeft tijdelijke alternatieven voor reparaties gevonden.
Klanten kunnen blijven rekenen op reparatiemogelijkheden, hoewel er mogelijk vertragingen optreden. De financiële afhandeling door verzekeraars wordt momenteel onderzocht.